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华擎售后 你就这样对待客户???

129浏览 / 6回复

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  • 注  册:2019-07-27
  • 登  录:2019-07-27
发表于 2019-07-27 03:55:00
电梯直达 确定
楼主

如题 比坑爹还坑爹

首先 我说买了华擎主板X470 Taichi 太极主板 7月8号下的订单 7月9号收到的货


华擎售后 你就这样对待客户???

平时上班比较忙所以我后来自己组装电脑 7月11号组装好的电脑 发现有问题 找华擎售后 他们那边说主板的检测灯有没有亮 我说没亮
华擎售后 你就这样对待客户???

电源线拔掉 按那个客服提示去做
华擎售后 你就这样对待客户???结果检测灯还是没有亮的 

我拿出去电脑维修店检测下是不是我线插错 我线是没错 主板通点话检测灯不会不亮

我有视频作为证据 但视频我上传不了

澳门皇家赌场网站-皇家赌场683990-68399皇家赌场手机我13号联系京东客服 14号把主板寄回京东


华擎售后 你就这样对待客户???

4-7天我这个暂时不说

结果我等到第20号也就是寄回去京东收到的第五天 华擎的售后跟京东的客服反馈说我人为损坏螺丝位置

我说这样不合理 是不合理的答复 我作为一个普通的消费者 电脑产品我拆开 我不通电 我不上机箱 我不上M2固态 你就说我我损坏主板螺丝位置 哈哈 天啊 堂堂一个大厂 店大欺人 可以

我闹了几天 知道今天7月26号 我早上问京东客服 说24小时内给我答复 答复就是这样


华擎售后 你就这样对待客户???

人为螺丝位损坏

我肯定不服 我找京东售后 

如下看截图
华擎售后 你就这样对待客户???
华擎售后 你就这样对待客户???
华擎售后 你就这样对待客户???


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发表于 2019-07-28 12:24:37 1楼
看不了图、、、、、、、

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发表于 2019-07-28 20:36:52 2楼

没看懂。

不是应该来张主板的高清大图?

看看螺丝孔损坏是个什么意思?

等  级:Lv.8
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发表于 2019-07-28 22:36:20 3楼

图已经恢复,只能帮你这么多了。。。

等  级:Lv.3
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发表于 2019-07-28 22:48:58 4楼
服务最好的是华硕,直接换新!技嘉主板也给我修,但是还是那样。说没问题。唉

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发表于 2019-07-29 05:52:16 5楼

atu001 发表于 2019-07-28 20:36:52

澳门皇家赌场网站-皇家赌场683990-68399皇家赌场手机没看懂。不是应该来张主板的高清大图?看看螺丝孔损坏是个什么意思?

楼主意思是主板有问题,故障灯不亮,厂家意思是螺丝孔位置有损伤,导致电路板部分电路断路。。。貌似前不久我见过一张图,估计就是楼主的,主板螺丝孔位置貌似焊锡都化了,很可能是主板和机箱短路引起的。。。。

等  级:Lv.8
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发表于 2019-07-29 09:30:21 6楼

﹣幻影ゆ﹒ 发表于 2019-07-29 05:52:16

楼主意思是主板有问题,故障灯不亮,厂家意思是螺丝孔位置有损伤,导致电路板部分电路断路。。。貌似前不久...


如果是安装问题导致主板短路损坏,厂家回复得没问题。
如果到手就是损坏的,厂家需要负全责。
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